Política de devolución

Para la revocación de compra del producto antes de ser enviado el Usuario deberá comunicarlo a través del teléfono (+34) 963182213 (Ext. 1)

El Usuario dispone de siete (7) días laborables para devolver un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto (los gastos de envío correrán por cuenta del Cliente o Usuario) siempre y cuando sea acompañado de la factura de compra.

En caso de que Corvotronic cometa un error a la hora de enviar un pedido en modelo o cantidad, no se aceptarán devoluciones a portes debidos, en ese caso Corvotronic recogerá el paquete en en domicilio del Usuario y se hará responsable de los gastos de envío y seguro de la mercancía.

Le aconsejamos que haga su devolución por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de accidente, rotura o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes.

Los gastos la devolución corren por cuenta y riesgo del Usuario.

Los productos deben de ser enviados con su embalaje original en perfecto estado, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc), a:

CORVOTRONIC, S.L.
Departamento de devoluciones
C/ Séquia Calvera, 34
46910 Sedaví (Valencia) ESPAÑA
ESPAÑA

No se aceptarán devoluciones de:

Productos averiados o cuyo embalaje original estuviese deteriorado o si el artículo ha sido enviado incompleto o dañado, Corvotronic aplicará una exoneración dependiendo del diagnóstico que haga el Servicio Postventa.

Los programas informáticos (de tipo ofimática, antivirus, etc) y productos consumibles no podrán ser devueltos una vez que hayan sido abiertos o usados, a no ser claro está, que estos estén defectuosos.

La devolución del importe es efectuada sin cargo alguno o penalización, excepto la de los gastos de envío que haya sufrido el Usuario o Cliente.

En caso de que ejerciera su derecho de devolución, Corvotronic hará todo lo necesario para reembolsar al Usuario o Cliente lo más rápidamente posible, ya que el plazo de reembolso depende de los exámenes técnicos que su artículo necesite para determinar el defecto.

La devolución del importe se realizará utilizando la misma forma de pago que se utilizó para la compra del producto.